Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

a. Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

b. Datenerfassung auf dieser Website

Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?
Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten können Sie dem Impressum entnehmen.

Wie erfassen wir Ihre Daten?
Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen (z. B. über ein Kontaktformular). Andere Daten werden automatisch beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst (z. B. Browser, Betriebssystem, Uhrzeit des Seitenaufrufs).

Wofür nutzen wir Ihre Daten?
Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Andere Daten können zur Analyse Ihres Nutzerverhaltens verwendet werden.

Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?
Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung oder Löschung Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten sowie ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde.

2. Hosting

Externes Hosting

Diese Website wird bei einem externen Dienstleister gehostet (Hoster). Personenbezogene Daten, die auf dieser Website erfasst werden, werden auf den Servern des Hosters gespeichert. Hierbei kann es sich insbesondere um IP-Adressen, Kontaktanfragen, Meta- und Kommunikationsdaten, Vertragsdaten, Kontaktdaten, Namen, Websitezugriffe und sonstige Daten, die über eine Website generiert werden, handeln.

Der Einsatz des Hosters erfolgt zum Zwecke der Vertragserfüllung gegenüber unseren potenziellen und bestehenden Kunden (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie im Interesse einer sicheren, schnellen und effizienten Bereitstellung unseres Online-Angebots durch einen professionellen Anbieter (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Unser Hoster wird Ihre Daten nur insoweit verarbeiten, wie dies zur Erfüllung seiner Leistungspflichten erforderlich ist und unsere Weisungen in Bezug auf diese Daten befolgen.

Als Hoster ist eingesetzt:
Host-On Service Provider GmbH
Hanauer Landstraße 204
60314 Frankfurt am Main
Telefon: 069 247 499 - 0
E-Mail: Support@Host-On.de

3. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen

Hinweis zur verantwortlichen Stelle

Multinet GmbH
Am Anger 3, 82237 Wörthsee, Deutschland
Telefon: 089 69311570
E-Mail: consulting@multinet.de

Widerruf Ihrer Einwilligung

Sie können eine Einwilligung jederzeit widerrufen. Eine formlose Mitteilung per E-Mail genügt.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, Daten in einem maschinenlesbaren Format zu erhalten.

4. Datenerfassung auf dieser Website

Cookies

Diese Website verwendet technisch notwendige Cookies.

Server-Log-Dateien

Der Provider erhebt automatisch Informationen wie Browsertyp, Betriebssystem, Referrer URL, Uhrzeit und IP-Adresse.

Kontaktformular

Daten aus Kontaktformularen werden zur Bearbeitung gespeichert (Art. 6 DSGVO).

Anfragen per E-Mail, Telefon

Daten werden zur Bearbeitung Ihres Anliegens gespeichert.

Verarbeiten von Kunden- und Vertragsdaten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur soweit zur Vertragserfüllung erforderlich.

Datenübermittlung bei Vertragsschluss

Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, wenn dies zur Vertragsabwicklung notwendig ist.

Tracking / WebAnalytics

Tracking und Logging (WebAnalytics) sind standardmäßig aktiviert. Es werden keine Cookies verwendet. IP-Adressen werden anonymisiert.

Referrer
Browsertyp
Betriebssystem
Gerätetyp
Zugriffszeit
Anonymisierte IP-Adresse

5. Inhalte Dritter

Unsere Website integriert Inhalte externer Anbieter (z. B. Schriften, Bibliotheken, Widgets, Buchungssysteme, Analysewerkzeuge). Dabei kann Ihre IP-Adresse an diese Drittanbieter übertragen werden.

Verwendete Dienste / Plugins / Produkte:
Friendly Captcha (Bot-/Spam-Schutz für Formulare)
Microsoft Bookings (Terminbuchung)

Friendly Captcha (Bot- und Spam-Schutz nur bei Formularen)

Zum Schutz unserer Formulare vor automatisierten Anfragen (Bots) verwenden wir „Friendly Captcha“. Dieser Dienst wird ausschließlich geladen/ausgeführt, wenn Sie ein Formular auf unserer Website nutzen (z. B. Kontaktformular). Anbieter ist die Friendly Captcha GmbH, Am Anger 3-5, 82237 Wörthsee, Deutschland.

Friendly Captcha dient dazu zu überprüfen, ob die Eingabe von Daten in Formularen durch einen Menschen oder durch ein automatisiertes Programm erfolgt. Hierzu wird im Hintergrund ein kryptographisches Rechenpuzzle (Proof-of-Work) ausgeführt. Eine Nutzung zu Werbe- oder Trackingzwecken findet nicht statt.

Zweck der Verarbeitung:
Schutz unserer Formulare und Systeme vor Missbrauch, Spam und automatisierten Angriffen sowie Gewährleistung der IT-Sicherheit und Funktionsfähigkeit unserer Online-Angebote.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse). Unser berechtigtes Interesse liegt im Schutz unserer Website/Formulare vor missbräuchlicher automatisierter Nutzung (Spam/Bot-Angriffe) und in der Sicherstellung der Systemsicherheit.

Verarbeitete Daten (insb. technische Daten):

IP-Adresse (bei Friendly Captcha in gehashter/one-way-anonymisierter Form)
Technische Verbindungsdaten (z. B. Browser-/Geräteinformationen, User-Agent)
Referrer-URL
Zeitstempel
Informationen zum Rechenpuzzle / Prüf-Token

Friendly Captcha setzt keine Cookies und speichert keine Daten im persistenten Browser-Speicher.

Auftragsverarbeitung:
Sofern Friendly Captcha personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet, erfolgt dies auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags gemäß Art. 28 DSGVO.

Datenübermittlung / Drittlandtransfer:
Die Verarbeitung erfolgt grundsätzlich innerhalb der EU/des EWR. Sollte im Einzelfall eine Übermittlung in Drittländer technisch erforderlich sein, erfolgt diese nur unter Einhaltung der Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO.

Speicherdauer:
Die Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Erreichung des genannten Zwecks erforderlich ist, und anschließend gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Weitere Informationen:
https://friendlycaptcha.com/de/legal/privacy-end-users/

Microsoft Bookings (Terminbuchung)

Für die Online-Terminbuchung nutzen wir „Microsoft Bookings“, einen Dienst innerhalb von Microsoft 365. Anbieter ist Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521, Irland („Microsoft“).

Wenn Sie über Microsoft Bookings einen Termin vereinbaren, werden die von Ihnen eingegebenen Daten zur Durchführung der Terminvereinbarung verarbeitet und an Microsoft übermittelt.

Zweck der Verarbeitung:
Abwicklung Ihrer Terminbuchung, Organisation und Verwaltung von Terminen sowie Kommunikation im Zusammenhang mit dem Termin (z. B. Terminbestätigung, Rückfragen, Änderungen).

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen/Vertragserfüllung), soweit die Terminbuchung der Anbahnung oder Durchführung eines Vertragsverhältnisses dient.
Soweit dies nicht der Fall ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer effizienten Terminorganisation und -verwaltung).
Sie sind nicht verpflichtet, Microsoft Bookings zu nutzen; Sie können Termine alternativ auch per E-Mail oder Telefon vereinbaren.

Verarbeitete Daten:

Stammdaten (z. B. Name)
Kontaktdaten (z. B. E-Mail-Adresse, ggf. Telefonnummer)
Termindaten (z. B. gewünschte Leistung, Datum/Uhrzeit, Notizen/Anmerkungen)
Technische Daten (z. B. IP-Adresse, Geräte-/Browserinformationen, Log-Daten), soweit für Bereitstellung und Sicherheit erforderlich

Empfänger / Datenverarbeitung durch Microsoft:
Die Termin- und Buchungsdaten werden innerhalb der Microsoft-365-Plattform verarbeitet (insbesondere in Exchange Online/Outlook-Postfachstrukturen). Microsoft verarbeitet Daten dabei grundsätzlich als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO auf Grundlage entsprechender vertraglicher Vereinbarungen.

Datenübermittlung / Drittlandtransfer:
Microsoft kann im Rahmen der Bereitstellung von Microsoft 365 Daten auch in Drittländern (z. B. USA) verarbeiten. Sofern eine Drittlandübermittlung stattfindet, erfolgt diese auf Grundlage geeigneter Garantien gemäß Art. 46 DSGVO (insbesondere EU-Standardvertragsklauseln) und/oder – soweit anwendbar – aufgrund eines Angemessenheitsbeschlusses bzw. entsprechender Zertifizierung (z. B. EU-U.S. Data Privacy Framework).

Speicherdauer:
Wir speichern Buchungs- und Termindaten nur so lange, wie dies zur Terminabwicklung erforderlich ist und löschen sie anschließend, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Weitere Informationen:
Informationen zum Datenschutz bei Microsoft finden Sie in der Datenschutzerklärung von Microsoft: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement